Правление больницы отчиталось за 100 дней работы
Инесе Зоне.

Уже прошло 100 дней с начала работы нового правления Екабпилсcкой региональной больницы (ЕРБ), которое пригласило на встречу представителей СМИ, чтобы проинформировать о проделанном и планах.
Говоря о распределении обязанностей, пояснили, что Гвидо Лиепиньш отвечает за развитие, планирование и реализацию стратегии и финансовое руководство; Андрей Мильчевский – за лечебный процесс, его совершенствование и привлечение новых специалистов; Инна Будовская – за внешнюю и внутреннюю коммуникацию, обслуживание клиентов и привлечение резидентов для работы в больнице.
За 100 дней успели улучшить коммуникацию с пациентами — установлена единая телефонная система, а также система управления очередью в поликлинике, контролирующая поток больных. Новый единый телефон больницы – 62-20-33-33. Это сделано для того, чтобы в регистратуру всегда можно было дозвониться, и это дает возможность обобщить статистику звонков и видеть, когда регистратура больше загружена, не нужны ли дополнительные человеческие ресурсы и как можно усовершенствовать обслуживание клиентов. Также установлены дополнительные терминалы для расчетов платежными картами во всех кассах регистратуры поликлиники и больницы. Начата разработка стандартов качества обслуживания клиентов и введена новая штатная единица – старший регистратор/специалист по обслуживанию клиентов. Разработана и новая домашняя страница — www.jrslimnica.lv, где можно ознакомиться с новостями ЕРБ, ее услугами и временем приема. Введена также система э-записи, которую пациенты могут использовать с 10 августа.
Г.Лиепиньш рассказал, что сейчас ведется работа над полной автоматизацией котельной. Оптимизирована работа лифтов. Создан единый календарь плановых операций. Распределены потоки амбулаторных и стационарных пациентов, чтобы те, кому нужна амбулаторная помощь, не шли в стационар. Например, теперь перевязку делают в поликлинике, где имеются соответствующие специалисты. Оборудован небольшой операционный зал в дневном стационаре и др.
И.Будовская рассказала о том, что сделано для привлечения специалистов, уже создан список недостающих. Чтобы можно было пригласить резидентов. Ведется сотрудничество с вузами, на данный момент – с университетом им. П.Страдыня. С городским самоуправлением обсуждается вопрос обеспечения жильем молодых специалистов, приходящих работать в ЕРБ. Г.Лиепиньш сказал, что квартира уже выделена молодому кардиологу. Были, конечно, сложности, но самоуправление готово оказывать поддержку и обеспечивать специалистов отремонтированными квартирами.
А.Мильчевский проинформировал, что больнице требуются уролог, два невролога, кардиолог, анестезиолог, хирург, реабилитолог, гастроэнтеролог-эндоскопист и, желательно, радиолог. Некоторые из них уже являются стипендиатами самоуправления и по окончании учебы и практики вернутся в Екабпилс, других – ищут. Уже в этом году работу начнет специалист по паллиативному уходу, хирург, в будущем году – кардиолог, уролог и два невролога – один в 2020 году, другой – в 2021-м.
Г.Лиепиньш проинформировал о перенятом от прежнего руководства начатом проекте ЕФРР, предусматривающем реконструкцию поликлиники и приемного отделения. С приходом нового правления проект дополнен глазной клиникой в помещении поликлиники – на 4-м этаже. Она будет единственной в регионе, в которой станут предоставляться оплачиваемые государством услуги в области офтальмологии, в том числе оперирование глаукомы и катаракты. В Екабпилсе работу начнет молодой специалист, делающий операции на глаза, оперировать будет также известная екабпилсцам врач-офтальмолог Илона Митре.
Предстоит также навести порядок с медикаментами и системой обобщения данных...
 
О других нововведениях и планах нового руководства ЕРБ читайте в номере «BD» в пятницу, 17 августа.
 
Фото Д.Гагунова.
 

рекомендую:

Комментарии (0)

    Информация! Эта статья не имеет каких-либо комментариев, но вы можете быть первым!

Добавить комментарий