Пока мы молоды и здоровы, весь мир для нас открыт! О старости не думаем, ведь кажется, что она невозможна или где-то за горами, да и о болезнях или травмах – тоже нет. Потому что все это происходит с другими, не со мной. Однако наступает момент, когда все меняется – как мы сами, так и мир вокруг нас. Зачастую больше не можем обойтись без помощи других людей, начинаются проблемы со здоровьем. Тогда нам помогают родные, если это возможно, а если нет, то есть соцработники, которые приходят к человеку на дом.
О том, что такое уход на дому и какие проблемы или преимущества они имеют для клиента и самого работника, состоялась беседа с руководителем бюро по уходу на дому Екабпилсcкой краевой социальной службы Кристине Яудземой, соцработниками Гинтой Миертуре и Марите Киегелмане.
Что такое уход на дому?
Это услуга, которую оказывает самоуправление, и она полагается тем людям, которые по объективным причинам не могут себя обслуживать, когда нет ни одного доверенного лица со стороны родственников, чтобы помочь человеку. Если бюро получает информацию, что необходим уход на дому, то ситуация оценивается. К.Яудзема рассказала, что выясняется, одинок ли человек, есть ли у него дети. Если есть дети, то уход осуществляется за плату. Если одинокому человеку более 80 лет, он вправе получать домашний уход бесплатно. Услуга бесплатна и в случае, если лицо имеет статус неимущего. К тому же клиент должен получить от семейного врача справку о предоставлении данной услуги. В ней врач также указывает, требуется уход ли нет.
– Мы сотрудничаем с семейными врачами, в распоряжении которых имеются бланки, где они указывают состояние здоровья соответствующего клиента, в том числе основной диагноз, медикаменты, вспомогательные средства, состояние психического здоровья, как у человека с памятью, ориентацией в пространстве и времени, функциональными способностями. Тогда семейный врач дает заключение, необходим ли такой уход на дому, – отметила К.Яудзема.
Трудности клиенту доставляет утрата функциональности: не может выйти из дома, купить себе продукты питания, оплатить счета и т. п.
Надо привыкать к новой ситуации
Есть некоторые сложности, с которыми сталкиваются соцработники в своей работе с клиентами. Г.Миертуре признает, что в большей мере это неинформированность людей. Не все читают газеты или пользуются интернетом. Через друзей, родных, знакомых, соседей ищут помощи, куда обратиться, что делать, чтобы получить уход на дому. Также лично многие звонили, интересовались. Бывали длительные телефонные разговоры. Им рассказывали, что нужно делать... Но есть люди, которые не выходят из дома. Родных нет, детей нет. Приходит один сосед – что-то принесет, поможет, приходит другой – что-то принесет...
Полный текст – в «BD» 17 мая.
